FAQ

Principe de base

Wait Me Up vous permet :

  • D’envoyer des messages en « Instantané » et en « Différé » à tous les contacts de votre téléphone ayant un compte sur Wait Me Up, ainsi qu’à tout autre inscrit, s’il vous y autorise.
  • De suivre n’importe quel compte.
    Une fois suivi, vous pourrez les retrouver dans vos « abonnements ».
  • D’être suivi par n’importe quel compte.
    Ceux sont vos followers.

L’étoile orange, devant un contact, signifie que vous autorisez ce contact à vous écrire.

etoile_orange

En cliquant sur cette étoile orange, elle devient grise, vous bloquez ainsi ce contact, il ne pourra plus vous écrire. S’il vous suit et donc qu’il fait partie de vos followers, vous pourrez toujours lui écrire mais il ne pourra plus vous répondre.

etoile_grise

L’étoile grise devant un contact signifie donc que vous ne l’autorisez pas à vous écrire.

Rubrique « Contacts »

1. Votre profil

Le premier contact affiché, en haut de page « contacts », est votre profil. Dans l’exemple ci-dessous, le nom de mon profil est PAUL CATSICALIS.

rubrique_contact_1

  • En cliquant sur la Vignette ronde de la photo, vous accédez aux détails de votre profil.
  • En cliquant sur votre nom, vous ouvrez une conversation « live » avec vous-même, vous avez ainsi la possibilité de vous envoyer des messages en « Différé ».

rubrique_contact_2

2. Vos « followers »

Le deuxième contact, grisé, affiché en haut de la page contact, regroupe l’ensemble des personnes qui vous suivent, vos « followers ».

rubrique_contact_1

  • En cliquant dessus, vous pouvez écrire à l’ensemble de vos followers. Dans l’exemple ci-dessus, 235 personnes me suivent.

3. Onglet « Tous » et « Inscrits » (en bas de page)

L’onglet « Tous » permet de voir tous les contacts de votre téléphone. Les contacts qui n’ont pas encore de compte Wait Me Up peuvent être invités, par SMS, en cliquant sur le bouton « Inviter ».

rubrique_contact_3

 

  • En cliquant une fois sur l’onglet « Tous », l’onglet « Inscrits » apparait, et me permet de filtrer les contacts de mon téléphone, qui ont déjà installé Wait Me Up.

4. Onglet « Followers »

  • N’importe quel inscrit sur Wait Me Up peut vous suivre, et recevoir les messages que vous écrivez à vos followers.
  • Un follower ne peut pas vous écrire par défaut, sauf si vous l’autorisez à le faire, en cliquant sur l’étoile grise de son compte pour la rendre orange.
  • Par défaut, tous les contacts de votre téléphone vous suivent, vous pouvez, donc, leur écrire et les retrouver dans l’onglet « followers ».

5. Onglet « Abonnements »

  • Il s’agit de tous les comptes que vous avez décidé de suivre.
  • Pour suivre un compte, il vous suffit de cocher l’étoile grise de ce compte afin que l’étoile devienne orange.
  • En tant qu’abonné à un compte, vous ne pouvez pas lui écrire, sauf si ce compte vous suit aussi.
  • Par défaut, vous suivez tous les contacts de votre téléphone inscrits sur wait me up et vous pouvez les retrouver dans l’onglet « Abonnements ».
  • Si vous souhaitez ne plus suivre un compte, il vous suffit de cliquer sur l’étoile orange afin qu’elle devienne grise.

Rubrique « Profil »

En cliquant sur votre Photo ou sur la vignette ronde par défaut, cf. ci-dessous, vous accéder à votre Profil.

profil_1
Vignette par défaut pour accéder à votre profil

 

Exemple de profil
Exemple de profil

Dans votre profil vous pouvez :

  1. Modifier votre Nom, votre Prénom en cliquant dans le champ souhaité.
    Une fois vos modifications faites, vous pouvez cliquer sur la flèche retour, en haut à gauche, pour enregistrer vos modifications.
  2. Indiquer votre Activité ou la modifier.
    Une fois vos modifications faites, vous pouvez cliquer sur la flèche retour, en haut à gauche, pour enregistrer vos modifications.
  3. Ajouter ou modifier votre Photo de Profil.
    Pour cela, vous devez cliquer sur l’icône, « engrenage », en haut à droite.
  4. Modifier votre date de naissance.
    Une fois vos modifications faites, vous pouvez cliquer sur la flèche retour, en haut à gauche, pour enregistrer vos modifications.
  5. Modifier votre E-Mail.
    Une fois vos modifications faites, vous pouvez cliquer sur la flèche retour, en haut à gauche, pour enregistrer vos modifications.
  6. Indiquer ou Modifier votre description.
    Une fois vos modifications faites, vous pouvez cliquer sur la flèche retour, en haut à gauche, pour enregistrer vos modifications.
  7. Faire une demande de compte officiel.
  8. Consulter votre liste d’amis.
  9. Consulter vos Followers.
  10. Consulter vos abonnements.
  11. Consulter l’ensemble des Moods que vous avez reçus et envoyés.

Rubrique Live

L’onglet « Live » regroupe l’ensemble des discussions que vous avez avec vos contacts, vos followers, et vos abonnements.

En cliquant sur une discussion, vous ouvrez un fil de discussion, vous permettant ainsi de pouvoir envoyer et répondre aux messages de ce fil de discussion.

Vous ne pourrez répondre à vos abonnements que s’ils vous suivent également.

Rubrique Différé

La rubrique « Différé » regroupe l’ensemble des messages en cours d’envoi et en cours de réception.

Les messages en cours de réception sont disponibles dans l’onglet « à recevoir » en bas de l’écran « différé ». Ils sont classés par ordre chronologique.

Les messages en cours d’envoi sont disponibles dans l’onglet « à envoyer », en bas de l’écran « différé ». Ils sont classés par ordre chronologique.

Burger Menu

La barre de menu regroupe :

  • « Mon Profil » : permet d’accéder à votre profil.
  • Les « comptes officiels » que vous pouvez suivre sur Wait Me Up, répartis en deux catégories : Les personnalités et les marques/associations.
  • La foire aux questions (FAQ)
  • Les « Crédits » : il s’agit de toutes les personnes qui ont participées à ce projet.

Icone de recherche (image de la loupe) : Permet de rechercher n’importe quel utilisateur ou compte officiel inscrit sur Wait Me Up.

Icone de synchronisation : Permet de mettre à jour les contacts de votre téléphone sur Wait Me Up, en cas de rajout ou de suppression de contacts sur votre téléphone.

Questions les plus fréquentes

Pourquoi une messagerie différée ?

Wait Me Up souhaite se démarquer des messageries traditionnelles, en redonnant de l’importance à nos messages, quel que soit le média utilisé, en valorisant la parole et sa délivrance dans le temps et réintroduire une notion que la plupart des utilisateurs de smartphones ont oublié : le plaisir d’attendre.

Est-ce que Wait Me Up est gratuit ?

Oui, totalement gratuit.

Parce que la volonté de Wait Me Up est de donner, à terme, la possibilité à tous ses utilisateurs d’envoyer des messages différés à leurs proches, sans limite de temps et gratuitement.

Wait Me Up est-il disponible dans d’autres pays ?

Wait Me Up est disponible en pré-lancement exclusivement dans les pays francophones (France, Belgique, Luxembourg et Suisse).

Application 100% française, créée, et développée par la SAS Say It, Start-up Marseillaise.

Qu’est-ce qu’une version beta ?

Une version beta est une version de test, quasi définitive, mise en ligne afin d’avoir un premier retour des utilisateurs, et de pouvoir l’améliorer au fur et à mesure des remarques de la communauté.

L’objectif de la SAS Say It est de proposer, une fois la version beta mise à disposition du grand public, ce concept à des investisseurs afin de passer dans une phase de levée de fonds afin de redévelopper une version spécifique à chaque environnement (IOS, Android et Windows Phone) et de déployer Wait Me Up dans le monde entier.

Qu’est-ce qu’un compte officiel ?

Un compte officiel est un compte vérifié et validé par Wait Me Up, permettant de garantir aux utilisateurs l’identité du compte officiel.

Comment puis-je avoir mon propre compte officiel ?

Vous pouvez demander votre compte officiel dans la rubrique « Mon Profil ».

En cliquant sur « Devenir Compte Officiel », une demande sera alors envoyée au support de Wait Me Up.

Toute demande de validation sera suivie, après vérification, d’un appel téléphonique de Wait Me Up pour valider définitivement votre compte officiel.

Le temps moyen pour validation ou invalidation d’un compte officiel est de 5 jours ouvrés.

Qu’est-ce qu’un message différé ?

Un message différé est un message dont l’envoi est planifié dans le temps. Vous pouvez planifier un message sur 90 jours.

Qu’est-ce que l’option « anonyme » ?

Permet d’envoyer un message en cachant son identité au destinataire.

Qu’est-ce que l’option « surprise » ?

Permet d’envoyer un message sans que le destinataire ne soit informé qu’un message lui a été envoyé (Pas de notification de réception de message).

Que sont les « MOODS » ?

Les « Moods » sont des humeurs permettant à l’utilisateur de pouvoir réagir aux messages qu’il reçoit par le biais d’une liste prédéfinie de mots.

Ils permettent, ainsi, à n’importe quel utilisateur de sonder ses amis, sa communauté, de façon ludique et différente.

Une fois le «mood» choisi, il vient s’agréger dans un mur de mots, regroupant l’ensemble des «moods» postés par les utilisateurs.

Les « Moods » sont totalement anonymes. Si vous décidez de réagir à un message par un mood, votre identité ne sera en aucun cas dévoilée.

Comment supprimer un message ?

Vous pouvez supprimer uniquement les messages que vous envoyez, donc ceux qui vous appartiennent ;

Pour supprimer un message, faite un clic prolongé sur la zone bleue du message et non sur le média éventuellement associé à ce message, une corbeille bleue va apparaitre, en cliquant sur la corbeille, vous effacez le message.

Attention, en cliquant sur la corbeille, votre message sera supprimé définitivement, sans possibilité de récupération de ce dernier.